今回のお客様はいつも片道1時間、往復2時間かけてわざわざ来て頂いてる既存のお客様です。
カットカラーしたら行き帰り合わせて計4時間。
貴重な時間を使って頂けるのって本当にありがたいですね。
お客様とはInstagramで繋がっていて良く自分の投稿を見てくれてたりしていて。
そしてコメントなんかも頂いたりとか。
本当わけわからん奴から業務的なコメントくるより、お客様から生のコメントもらうと本当嬉しいんだよね。
繋がればお客様はちゃんと見ててくれる。
皆さんはSNSやブログを何の為に使ってますか？
情報収集ですか？
息抜き、ストレス発散？
それとも集客ですか？
自分はですが、、、
お客様からたまにこんなコメントを頂いたりするんです。
これからも参考にします(^^)
これ見たらわかりますよね！！
自分のお客様から『これからも参考にします』って言われるのって1番嬉しくないですか？
だから自分のお客様の為だけにやってていいんじゃね〜って思うんですよ。
毎日お客様に一生懸命手入れの方法教えるのあれを発信するだけでいいと思うんですよね。
美容師、一生懸命お客様に話す。
全部覚えられないからね、お客様は、、、
自分たち毎日やってるしプロだし、だからわかるけどお客様にアレコレ色々言っても全部出来ないからね。
だからお客様の為に日々更新したら、お客様嬉しいと思うんだよね。
そんなSNSやブログを自分の髪の為に一生懸命やってる担当の美容師さんだったとしたら、お客様他の美容室に行かないから。
なんて思いで自分はやってるんですが、お客様に思いが伝わって本当嬉しいですね。
そうそう今回ビフォーを撮るのを忘れるとかめっちゃ後悔なんですが、、、
アフターはこんな感じで。
カラーをする前はどーーしても急遽髪を明るくしなきゃいけなかったらしく、セルフカラーでパキーーーンと金髪でした！笑
今回の仕上がり自分もお客様も大満足でして。
なんかすごくいい感じではないかなと。
いつもやってるからお客様は安心してまかせてくれるんではないかなって思うんですよね。
でも中途半端にやるんだったら逆効果ですからね。
それだったらお客様にやってるとか言わない方がいいですよw
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